تواصل مخصص مع العملاء عبر قنوات متعددة.

طريقة أفضل للتواصل مع عملائك.

features-hero-dashboard
icon-primary-headphone

كل ما تحتاجه هو Connexease

ستحصل على رد من فريقنا في غضون 12 ساعة من طلب عرض تجريبي. انتقل من إلقاء نظرة على موقعنا إلى عملية الدمج في أقل من يوم.

ميزات تركز على العملاء

الأسئلة الشائعة:

كيف يمكن تحديد اجتماع مع Connexease؟: icon-primary-chevron-down

إذا لم تجتمع معنا بعد، فيرجى النقر على الزر ’احصل على عرض تجريبي‘ في أعلى الصفحة واختيار التاريخ والوقت المناسبين لك. أو يمكنك النقر على الزر ’اتصل بنا‘ أسفل هذه الصفحة وإرسال معلوماتك إلينا. وسنرد عليك بأسرع وقت ممكن.

هل يمكنني استخدام جميع القنوات، بما في ذلك واتساب، مع وكلاء متعددين؟ icon-primary-chevron-down

نعم، يمكنك مع Connexease إدارة جميع قنوات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك واتساب، مع أكثر من شخص واحد في نفس الوقت.

لماذا أحتاج لاستخدام واتساب على Connexease؟ icon-primary-chevron-down

ستحتاج للوصول إلى واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال. ويستطيع موقع Connexease الاهتمام بالتطبيق لأجلك بموجب اتفاقاتنا مع شركاء واتساب Picture Solution. بالنسبة إلى تطبيق واجهة برمجة التطبيقات (API)، ستحتاج إلى حساب ’مدير أعمال فيسبوك‘ تمت المصادقة على “حالة العمل” خاصته لشركتك. كما ستحتاج إلى رقم هاتف لاستخدامه مع واتساب.

كم من الوقت يستغرق بدء استخدام واتساب على Connexease؟ icon-primary-chevron-down

لو كانت لديك صفحة ’مدير أعمال فيسبوك‘ مصادق عليها لشركتك، يمكنك بدء استخدام قناة واتساب خاصتك على Connexease في غضون 2-3 أيام عمل.

هل يستغرق دمج قنوات التواصل الأخرى غير واتساب وقتاً طويلاً؟ icon-primary-chevron-down

كلا، يمكن دمج قنوات التواصل الأخرى على الفور وتكون جاهزة للاستخدام الفوري.

هل يمكننا دمج نظام ’إدارة علاقات العملاء‘ (CRM) الذي نستخدمه في Connexease مع شركتنا؟: icon-primary-chevron-down

نعم، تقدم Connexease دعماً لواجهة برمجة التطبيقات (API) للشركات. وبالتالي يمكنك دمج جميع البيانات من التقارير ومحتوى الدردشة والمحادثات في نظامك الخاص من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API).

customers-story-dots
تعاون بين لولا فلورا و Connexease

“نحن في لولا فلورا نركز بشكل كبير على الابتكار والعمل التجريبي في مجال خدمة العملاء، كما نفعل في جميع المجالات. وقد أصبحت Connexease شريكاً لنا والتي استمتعنا حقاً بالعمل معها خلال العام الماضي. من اللحظة التي وصفنا فيها احتياجات أعمالنا، وفرت لنا Connexease سعادة كبيرة، حيث يتبنى فريقهم المشاريع كما لو كانوا موظفين في شركتنا، ويطرحون حلولاً ذات قيمة مضافة، ويعرفون عملائنا كما نعرفهم نحن”.

فوندا فرات - مدير تجربة العملاء -
الميزة المفضلة لمستخدمي Connexease: واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال

ميزات مراسلة واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال

اتصل بنا

icon-primary-long-arrow-right
دردش معنا على الواتس اب