التعليمات

نعم، يمكنك مع Connexease إدارة جميع قنوات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك واتساب، مع أكثر من شخص واحد في نفس الوقت.

ستحتاج للوصول إلى واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال. ويستطيع موقع Connexease الاهتمام بالتطبيق لأجلك بموجب اتفاقاتنا مع شركاء واتساب Picture Solution. بالنسبة إلى تطبيق واجهة برمجة التطبيقات (API)، ستحتاج إلى حساب ’مدير أعمال فيسبوك‘ تمت المصادقة على “حالة العمل” خاصته لشركتك. كما ستحتاج إلى رقم هاتف لاستخدامه مع واتساب.

لو كانت لديك صفحة ’مدير أعمال فيسبوك‘ مصادق عليها لشركتك، يمكنك بدء استخدام قناة واتساب خاصتك على Connexease في غضون 2-3 أيام عمل.

كلا، يمكن دمج قنوات التواصل الأخرى على الفور وتكون جاهزة للاستخدام الفوري.

نعم، تقدم Connexease دعماً لواجهة برمجة التطبيقات (API) للشركات. وبالتالي يمكنك دمج جميع البيانات من التقارير ومحتوى الدردشة والمحادثات في نظامك الخاص من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API).

كلا، لا يتقاضى Connexease أية رسوم باستثناء العناصر المكتوبة في قائمة الأسعار لدينا.

نعم، يمكنك استخدام Connexease على الخادم الخاص بك. ما عليك سوى الاتصال بنا للاطلاع على الأسعار وعمليات التنصيب المتعلقة بذلك.

كلا، Connexease هي منصة قائمة على الويب متوافقة مع سطح المكتب. وبالتالي لا يمكن استخدامها إلا على جهاز الكمبيوتر في الوقت الحالي. لكن لدينا بعض الأخبار الجيدة لكم، نحن نعمل على تطبيق جوالات لوكلاء خدمة العملاء، وسقوم بإطلاقه قريباً، لذا ترقبوا صدوره.

عدد العملاء المميزين الذين يتواصلون مع شركتك خلال الشهر. وعندما يعيد نفس العميل التواصل معكم في أوقات معينة من الشهر، فهو ينعكس في عدد العملاء المميزين الشهري الخاص بك في نفس الشهر كشخص إضافي.

نظراً للقيود الخاصة بواتساب، فإن الرقم الذي تم تحديده كحساب ’واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال‘ لا يمكن تثبيته مرة أخرى على هاتف.

يمكنك قياس مستوى إنتاجيتك عبر جمع البيانات مثل عدد العملاء الذين يكتبون لشركتك يومياً، وعدد الرسائل الواردة والصادرة، ووقت الاستجابة الأول والمتوسط المبني على الشركة وعلى المستخدم.

يمكنكم الاتصال بنا على الرقم +908505325149 للحصول على المساعدة.