تساعد Connexease بالفعل أكثر من 100 مؤسسة في تحسين اتصالاتها مع العملاء.
“نحن في لولا فلورا نركز بشكل كبير على الابتكار والعمل التجريبي في مجال خدمة العملاء، كما نفعل في جميع المجالات. وقد أصبحت Connexease شريكاً لنا والتي استمتعنا حقاً بالعمل معها خلال العام الماضي. من اللحظة التي وصفنا فيها احتياجات أعمالنا، وفرت لنا Connexease سعادة كبيرة، حيث يتبنى فريقهم المشاريع كما لو كانوا موظفين في شركتنا، ويطرحون حلولاً ذات قيمة مضافة، ويعرفون عملائنا كما نعرفهم نحن”.
لقد كانوا متاحين لأجلنا على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع منذ اليوم الذي بدأنا فيه استخدام منصاتهم. وبصفتي مستخدماً متكرراً، لا يسعني سوى تقدير مستوى تطوير المنصة نفسها وجودة خدماتها. إنه لمن دواعي سرورنا أيضاً أن نشاهد شريكنا التجاري يصبح شركة قوية وناجحة للغاية.
بدأنا في ديكاتلون التعاون مع Connexease قبل ثلاث سنوات وأنشأنا خط واتساب معاً. يزداد عملاؤنا الذين يفضلون خط واتساب يوماً بعد يوم ونحن نعمل على توسيع فريق خدمة العملاء لدينا وفقاً لذلك. من خلال وجود كل من واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي على منصة واحدة، يمكننا خدمة عملائنا من خلال واجهة سهلة الاستخدام مع ما مجموعه 6 وكلاء. نحن نراقب أداء وكلائنا يومياً باستخدام أداة التبليغ. شكراً لعائلة Connexease على كل دعمهم في هذا التطوير.
يتألف فريقنا من مجموعة متنوعة من خبراء الأعمال من مختلف المجالات والذين يمكنهم المساعدة في تحسين علاقات العملاء خاصتك مهما كان نوع الأعمال التي تديرها.
تثق شركة ديكاتلون في Connexease لتقديم أفضل خدمة لعملائها وتحسين تجربة العملاء في قسم ’العملاء السعداء‘ لديهم
يثق موقع Ounass.ae في Connexease لتحسين تجربة عملائهم على الإنترنت، والوصول إليهم بأسرع طريقة ممكنة.
زادت لولا فلورا من نسبة تفاعل عملائها مرتين عبر خدمتهم عن طريق Connexease في جميع مجالات المراسلة.
