Inbox
Connexease Inbox ile Müşteri Mesajlarını Tek Akışta Yönetin
Gerçek zamanlı iletişim, akıllı sıralama ve ekip işbirliği ile müşteri deneyimini üst seviyeye taşıyın.
Inbox'ı Aktif Kullanan Müşterilerimiz
Tek inbox. Ekibinizle uyumlu. İş odaklı
Inbox, tüm müşteri mesajlarını kanal fark etmeksizin tek bir yerde toplayan, ekiplerin hızla yanıt verebilmesini sağlayan merkezi iletişim alanıdır. Inbox, özellikle yüksek hacimli iletişim yöneten işletmeler için “kontrol merkezi” gibidir.
Inbox
Mesajlarınızı Arama Özelliği
Eski mesajları, müşteri adını, CRM ID’yi veya anahtar kelimeleri arayarak saniyeler içinde bulun.
Inbox
Mesaj Ataması
Gelen mesajları ekip arkadaşlarına tek tıkla atayın. Sorumluluk karmaşası bitiyor, her konuşmanın net bir sahibi oluyor.
Inbox
Tüm Kanalları Aynı Anda Entegre Edin
Tüm kanalları tek bir liste olarak görün. Hangi kanal daha yoğun, hangi saatlerde mesaj artıyor… Tam kontrol sizde.
Inbox
Müşteri Bilgileri
Müşteriye ait özel bilgileri (segment, alışveriş geçmişi, sepetteki ürünler, CRM ID vb.) sohbet ekranının sağ panelinde görün. Kişiselleştirilmiş iletişim hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Inbox
Mesaj Çevirisi
Gelen mesajları çeviri kullanarak bir çok dilde görüntülebilirsiniz. Size yazan müşterinin hangi dilde konuştuğunu bir önemi yok.
Inbox
Hızlı Yanıtlar
Marka ekiplerinin en çok vakit kaybettiği konu: tekrar eden mesajlar. Hazır yanıtlarla tek tıkta cevap verin, hız 5 kat artar.
Inbox
CRM ID
CRM’deki müşteri kaydı ile paneldeki mesaj otomatik eşleşir. Müşteriyi tanımak için sistemler arasında gezinmenize gerek kalmaz.
Connexease hızlı ve güvenilir müşteri iletişimi için tasarlandı.
Connexease, markaların müşteri iletişimini bir üst seviyeye taşımak için tasarlanmış kurumsal bir iletişim altyapısıdır.
Hemen kullanmaya başlayın18h
Zaman Kazan
Otomatik yanıtlar ve birleşik gelen kutusu, ekiplerinizin günlük manuel mesaj yönetimi yükünü azaltır. Daha az karmaşa ile daha fazla odak.
7x
Görünürlük kazanın
Müşteri geçmişi, kanal bilgileri, etiketler ve kayıtlar tek yerde. Tam görünürlük ile daha doğru karar alma.
1M+
Konuşmaları Takip Edin
Connexease, binlerce işletmenin gerçek zamanlı müşteri konuşmalarını sizlere gösterir. Sürekli öğrenen iletişim altyapısı.
4x
Daha hızlı yanıt verin
Konuşmalar arasında geçiş yapmadan daha hızlı yanıt verilir. Hız artık bir çaba değil; sistemin doğal bir sonucu.
Gerçek başarı hikayelerine göz atın.
Connexease ve Tatil Tur İş Birliği
Connexease olarak Tatil Tur firmasıyla beraber yaptığımız çalışmalarla dönüşümüne katkı sağladık.
“Instagram Direct'e tıklayan reklamlarımız, kıyaslama ölçütümüze göre 3,3 kat daha yüksek satış sağladı; WhatsApp'a tıklayan reklamlarımız ise kıyaslama ölçütümüze göre 2,9 kat daha yüksek satış sağladı. Bu arada, tüm kampanya genelinde tıklama başına maliyette %36, potansiyel müşteri başına maliyette ise %39 düşüş gördük.”*
Erkan Tokaküçük
CEO, Tatil Tur
Sıkça Sorulan Sorular
Connexease Inbox hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Destek için iletişime geçin.
Bir sonraki destek deneyiminiz hazır
Connexease ile daha hızlı, daha akıcı ve daha net bir destek deneyimine bugün geçin.