Dünya çapında sektör liderleri ve geliştiriciler tarafından güveniliyor

Sosyal Medya Takımı

Sosyal Medya ve Topluluk Yönetimi

Sosyal Medya Takımları İçin Connexease

Instagram yorumlarından, WhatsApp mesajlarına ve Twitter DM'lerine kadar tüm kanalları tek merkezden yönetin. Connexease ile takipçilerinizle kurduğunuz bağı koparmadan, her platformda aktif ve yanıt vermeye hazır kalın.

Connexease partnerliğinin ayrıcalıkları

Takipçi Sayısı Artarken Etkileşim Yönetimi Kaosa Dönüşmesin

Sosyal medya yönetmek, binlerce bildirim arasında kaybolmak değil, topluluğunuzu beslemek olmalı.

Dağınık Bildirimler

Yüzlerce post altındaki yorumlar ve farklı platformlardaki DM'ler arasında boğulmayın. Her bir etkileşimi tek bir ekranda görüp yanıtlayarak marka sadakatini koruyun.

Yanıt Hızı ve Algoritma

Algoritmalar hızlı etkileşimi sever. Geç gelen yanıtlar sadece takipçiyi değil, içeriğinizin erişimini de düşürür. Anlık bildirimlerle etkileşimi sıcak tutun.

Ölçülemeyen Topluluk Büyümesi

Hangi kanal daha çok etkileşim getiriyor? Ekibiniz ne kadar sürede yanıt veriyor? Analizlerle sosyal medya stratejinizi bir üst seviyeye taşıyın.

Connexease faydaları

Sadece 3 Adımda Tüm Kanallarınızı Yönetin

Tüm Kanallarınızı Tek Tıklamayla Güvenle Bağlayın

WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram ve Webchat dahil tüm iletişim kanallarınıza hızlı ve güvenli bir şekilde bağlanın. Sistem, otomatik API doğrulamasıyla bağlantıyı sorunsuz kurar.

Daha fazla bilgi edinin

Ekibinizle Kusursuz Bir Koordinasyon Sağlayın

Gelen talepleri ekip üyeleri arasında kolayca paylaştırın ve mesajlara eklediğiniz iç notlarla arka planda hızlıca haberleşin. Ortak gelen kutusu sayesinde operasyonel karmaşayı bitirip şeffaf bir çalışma ortamı kurun.

Daha fazla bilgi edinin

Süreçlerinizi Otomatize Edin, Yanıt Sürelerini Kısaltın

Sık sorulan sorular için hazır yanıt şablonları oluşturun ve akıllı otomasyon kurallarıyla iş yükünüzü hafifletin. Bot desteği ve otomatik yönlendirmelerle müşterilerinize 7/24 anlık geri dönüş yapın.

Daha fazla bilgi edinin

Performansınızı Veriye Dayalı Analizlerle İzleyin

Ekibinizin ortalama yanıt sürelerini, çözüm oranlarını ve kanal bazlı trafik yoğunluğunu anlık olarak takip edin. Detaylı raporlarla darboğazları tespit edin ve müşteri deneyimini verilerle optimize edin.

Daha fazla bilgi edinin
Müşteri hikayeleri

Gerçek başarı hikâyelerine göz atın.

Tüm entegrasyonları keşfedin
Decathlon için Akıcı, Tutarlı ve Ölçeklenebilir Bir Destek Sistemi
Company logo

Decathlon için Akıcı, Tutarlı ve Ölçeklenebilir Bir Destek Sistemi

Modern altyapı, otomasyonlar ve tek-ekran yönetimiyle küresel bir markanın iletişim standardını yeniden tanımladık.

Connexease, müşteri iletişimimizi tamamen dönüştürdü. WhatsApp, sosyal medya ve web chat trafiğini tek ekranda toplamak hem ekip verimliliğimizi artırdı hem de yanıt hızımızı belirgin şekilde iyileştirdi. Özellikle yoğun dönemlerde otomatik yönlendirme ve hazır cevaplar büyük avantaj sağlıyor. Artık hem operasyonel yükümüz azaldı hem de müşteri memnuniyeti net şekilde yükseldi.

Şeyda Bayrak Aydoğdu

Şeyda Bayrak Aydoğdu

Decathlon | Marka yönetici

Entegrasyon ve İletişim Kanalları

Connexease iletişiminizi tek deneyimde toplar.

Hubspot
Facebook Messenger
next4biz
Google Yorumlar
Jira
Instagram
zoho crm
Google Playstore
Telegram
Hubspot
Facebook Messenger
next4biz
Google Yorumlar
Jira
Instagram
zoho crm
Google Playstore
Telegram
Hubspot
Facebook Messenger
next4biz
Google Yorumlar
Jira
Instagram
zoho crm
Google Playstore
Telegram

Sıkça Sorulan Sorular

Connexease ile Sosyal Medya Yönetimi hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Destek için iletişime geçin.

Bir sonraki destek deneyiminiz hazır

Connexease ile daha hızlı, daha akıcı ve daha net bir destek deneyimine bugün geçin.

Connexease ile Deneyimi Başlatın
Sosyal Medya Takımı | Connexease ile Sosyal Medya Yönetimi